Politique de confidentialité

1. Quelles Données à Caractère Personnel Collectons-Nous ?
Eat Me collecte des données afin de mener nos activités et de vous proposer des solutions pour réduire le gaspillage alimentaire. Nous collectons vos données à caractère personnel afin de mener à bien ces efforts.
    •    « Données à caractère personnel » désigne les informations qui peuvent être utilisées, directement ou indirectement, seules ou conjointement avec d’autres informations, pour vous identifier en tant que client individuel.
    •    Le prestataire de services de paiement a besoin de collecter les données de paiement (numéro de carte de crédit), car elles sont nécessaires à l’exécution du contrat avec vous et au respect du droit en vigueur (telles que les règles visant à lutter contre le blanchiment d’argent). Sans cette collecte vous ne pourrez pas utiliser la plateforme Eat Me.
    
Nous collectons les données à caractère personnel des façons suivantes :

    1.1.    Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons des données d’inscription et démographiques, telles que le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe, le pays. Nous collectons également votre numéro de téléphone mobile.
 Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez la plateforme Eat Me :
Lorsque vous utilisez la plateforme Eat Me, nous collectons automatiquement des données, y compris des données à caractère personnel, concernant les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez. Ces données sont nécessaires à l’exécution adéquate du contrat entre vous et nous, afin de nous permettre de respecter nos obligations légales et eu égard à notre intérêt légitime de vous fournir et d’améliorer les fonctionnalités de la plateforme Eat Me.
Nous traitons ces données personnelles car elles sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord entre vous et Eat Me pour l'utilisation de la plateforme, conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.
1.2.    Lorsque vous répondez à des enquêtes et participez à des promotions et concours, nous collectons des données démographiques et d’éligibilité ainsi que vos coordonnées.

Il se peut que nous parrainions certains concours et autres promotions (« Promotions ») et nous pourrons vous demander de nous fournir des Données à Caractère Personnel, telles que votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et âge et autres données nécessaires à votre participation.
Nous pourrons également réaliser des enquêtes vous demandant de répondre à des questions sur divers sujets allant d’informations personnelles à vos préférences de marques et de produits,
Nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD ou parce que cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Eat Me afin d’améliorer notre plateforme, en vertu du paragraphe 1 de l’article 6(f) du RGPD.
Lorsque nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous, vous nous fournissez volontairement les données personnelles pour pouvoir utiliser la plateforme.
Vous êtes libre de donner ou non vos données personnelles à Eat Me. Si vous choisissez de ne pas le faire, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser la Plateforme ou participer à des promotions, concours ou tirages au sort.


2. Comment utilisons-nous vos Données à Caractère Personnel ?
Nous utilisons les données que nous collectons afin de mener nos activités, faire de la publicité et améliorer notre plateforme existante, développer de nouveaux services et améliorer et personnaliser vos expériences dans le cadre de vos interactions avec nous. Nous utilisons également vos données à caractère personnel afin de communiquer avec vous.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

   2.1.    Le fonctionnement de notre entreprise et de nos services.
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de créer et gérer votre compte personnel chez Eat Me et traiter vos commandes.

   2.2.    La personnalisation des expériences sur nos services, afin de mieux connaître et comprendre nos clients
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour effectuer des analyses afin de vous proposer des fonctionnalités adaptées. Ceci comprend notamment l’affichage d’une carte ou d’une liste des magasins proches de chez vous et les mieux adaptés à vos besoins.
Nous pourrons effectuer du profilage sur la base de vos interactions avec la plateforme Eat Me, votre historique de commandes, vos données de compte et vos préférences et tout autre contenu que vous communiquez sur la plateforme Eat Me.
Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à l’amélioration de la plateforme Eat Me et de l’expérience de nos clients sur celle-ci, et, lorsque c’est nécessaire, pour la bonne exécution du contrat entre vous et le magasin.

    2.3.    Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous avez le choix de recevoir des annonces nous concernant ainsi que nos produits et services par e-mail et/ou notifications. Si vous donnez votre consentement à ces communications, nous pourrons utiliser vos données à caractère personnel et autres données afin de communiquer avec vous au sujet des produits ou services Eat Me que vous avez achetés ou utilisés et vous informer sur d’autres produits, promotions et Services qui sont susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment sur les applications.
Nous pourrons utiliser vos sonnées à caractère personnel afin de répondre à vos demandes de support technique, de services en ligne, d’informations concernant les produits ou toute autre communication que vous aurez initiée. Ceci inclut l’accès à votre compte en cas de demandes de support technique.
En outre, à votre demande, nous utiliserons vos données à caractère personnel afin de vous inscrire à des concours, programmes ou offres. Nous pourrons également utiliser vos données à caractère personnel afin de vous informer des promotions et autres offres spéciales.
Veuillez noter que quels que soient vos paramètres d’e-mail et de notifications, nous pourrons vous envoyer des notifications concernant l’exécution de nos dervices, telles que les modifications de nos conditions ou de cette politique de confidentialité ou autres communications formelles en lien avec les produits ou services que vous avez achetés ou que vous utilisez. Ces notifications incluent également les courriels, notifications et messages texte dans le cas où l’un ou plusieurs de vos achats est/sont annulé(s) par un magasin. Nous procédons ainsi afin d’éviter que vous vous rendiez dans un magasin pour y acheter des denrées alimentaires qui ne sont plus en stock dans ce magasin.

    2.4.    Adapter notre publicité et notre marketing
Nous utilisons les données à caractère personnel et les autres données afin de faciliter nos campagnes publicitaires et marketing, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Étant donné que vous nous avez donné votre consentement, nous pourrons vous envoyer des messages promotionnels, des offres marketing, des publicités et d’autres informations qui sont susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences et des publicités sur les réseaux sociaux par le biais de plateformes de réseaux sociaux. Ceci inclut les concours et autres activités promotionnelles. Vous aurez toujours la possibilité de demander à Eat Mede ne pas vous envoyer de document ou information promotionnels.
Nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus en raison de notre intérêt légitime à réaliser des activités marketing afin de vous offrir des produits susceptibles de vous intéresser.

    2.5.    Création et Maintien d’un Environnement Fiable et Sécurisé
Nous pourrons utiliser les données à caractère personnel afin de détecter et prévenir les fraudes, les courriers indésirables, les abus, les incidents de sécurité et autres activités nuisibles. Pour mener à bien des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques, et vérifier ou authentifier les données ou identifiants que vous nous avez fournis.
3. Pour quelle durée vos Données à Caractère Personnel sont-elles conservées ?
Eat Me conservera vos données à caractère personnel tant que vous aurez un compte ou le temps nécessaire pour vous fournir les services. Nous pourrons également conserver et utiliser vos données à caractère personnel dans la mesure où c’est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire exécuter nos contrats. Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à 5 ans après la fin de l'année au cours de laquelle vous supprimez votre compte afin de respecter nos obligations légales en vertu de la loi danoise sur la comptabilité ou pour la création, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

4. Qui est responsable de vos Données à Caractère Personnel

Eat Me, est le responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez et est responsable de vos données à caractère personnel en vertu de RGPD.

5. Qui a accès à vos Données à Caractère Personnel

Vos données pourront être partagées par les sociétés membres du groupe Eat Me placées sous propriété ou contrôle commun(e). Nous ne transmettons, vendons ou échangeons jamais vos données à des fins de marketing avec des tiers externes à Eat Me. Les données transmises à des tiers le sont uniquement afin de vous fournir les services mentionnés ci-dessus, par exemple les média et agences pour la distribution de newsletters et les agences de notation de crédit et sociétés de recouvrement pour la vérification des notes de crédit, d’identité et de recouvrement de dettes.
Eat Me pourra communiquer vos données, y compris vos données à caractère personnel, aux tribunaux, aux autorités gouvernementales et forces de l’ordre ou tiers autorisés, si et dans la mesure où la loi nous l’impose ou nous y autorise ou si une telle communication est raisonnablement nécessaire afin de : (1) respecter nos obligations légales, (2) de respecter la procédure judiciaire et de répondre aux recours entrepris contre Eat Me, (3) de répondre aux demandes certifiées en lien avec une enquête pénale ou des activités illégales réelles ou suspectées ou toute autre activité qui pourra nous exposer, ou vous ou l’un de nos utilisateurs, à la responsabilité pénale, (4) de faire respecter nos conditions d’utilisation ou autres contrats avec les membres, ou (5) de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Eat Me et ses membres.
 6. Quels sont vos droits
Vous pourrez avoir accès et mettre à jour certaines de vos données à caractère personnel à tout moment. Vous avez le droit de nous demander de corriger toutes les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes vous concernant. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité et, dans certains cas, vous pouvez demander la portabilité des données. Nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles lorsqu'il existe une obligation légale de stockage, telle que des règles relatives à la comptabilité ou lorsqu'il existe d'autres motifs légitimes de conserver les données, telles que des dettes non réglées. Vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous utilisions les données personnelles à des fins de marketing à tout moment. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courrier électronique à eatme.tahiti@gmail.com. Vos droits en vertu de la loi sur la protection des données ne seront pas affectés.
Vous pouvez exercer l’un quelconque des droits décrits dans cette section en envoyant un message. Écris-nous via notre formulaire de contact sur le site. Veuillez noter que nous pourrons vous demander des preuves de votre identité afin de donner suite à votre demande.

7. Rectification des Données Inexactes ou Incomplètes
Vous avez le droit de nous demander de corriger toutes les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes vous concernant et que vous n’êtes pas en mesure de mettre à jour vous-même depuis votre compte Eat Me.

7.1 Accès à et Portabilité des Données
Vous avez le droit de demander des copies des données à caractère personnel que vous nous avez transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou nous demander de transmettre ces données à caractère personnel à un autre prestataire de services (lorsque c’est techniquement faisable).

7.2 Conservation et Effacement des données à caractère personnel
De façon générale nous conservons vos données à caractère personnel pour toute la durée nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et nous et pour remplir nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données afin de mettre la Plateforme Eat Me à votre disposition, vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel et de fermer votre compte Eat Me Veuillez noter que si vous demandez l’effacement de vos données à caractère personnel :
    •    Nous pourrons conserver certaines de vosdonnées à caractère personnel dans la mesure où elles servent nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention des fraudes et l’amélioration de la sécurité.
    •    Nous pourrons conserver vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales. Par exemple, Eat Me pourra conserver certaines de vos données à des fins de déclarations fiscales et judiciaires et d’audit.
    •    Les données que vous avez communiquées à d’autres (ex. les commentaires pourront rester visibles sur la Plateforme Eat Me, même après la suppression de votre compte). En outre, certaines copies de vos données (ex. informations de connexion) pourront rester dans notre base de données, mais sont dissociées des identifiants personnels.
    •    Étant donné que nous maintenons la plateforme Eat Me afin de la protéger contre toute perte et destruction accidentelle ou malveillante, des copies résiduelles de vos données à caractère personnel pourront être conservées sur nos systèmes de sauvegarde pendant une certaine période.

7.3 Retrait du Consentement et Limitation du Traitement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le biais d’une communication à Eat Me. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité de toutes activités de traitement fondées sur ce consentement avant son retrait.

7.4 Opposition au Traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement par Eat Me de vos données à caractère personnel. Si vous vous opposez à ce traitement Eat Me cessera de traiter vos données à caractère personnel mais pourra éventuellement être obligé de fermer votre compte.
Eat Me peut continuer le traitement des données à caractère personnel à des fin spécifiques si Eat Me peut prouver un fondement impérieux et légitime à ce traitement et que ce traitement est nécessaire aux fins de la constatation, de l'exercice ou de la défense d'un droit en justice.
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fin de prospection, vous pouvez, à tout moment demander à Eat Me de mettre un terme au traitement à ces fins de prospection en envoyant un message via notre formulaire de contact sur le site.

8. Transfert d’Entreprise
Si Eat Me réalise ou est impliqué dans une fusion, acquisition, réorganisation, vente d’actifs, procédure de faillite ou d’insolvabilité, alors nous pourrons transférer ou partager tout ou partie de nos actifs, y compris vos données à caractère personnel en lien avec cette transaction ou en prévision de cette transaction (ex :procédure de vérification préalable). Dans un tel cas, nous vous notifierons à l’avance du transfert de ces données à caractère personnel, qui feront alors l’objet d’une autre politique de confidentialité.

9. Recours
Vous avez le droit d’effectuer un recours concernant les activités de traitement des données effectuées par Eat Me auprès des autorités de protection des données. L’autorité de contrôle principale pour Eat Me est l’agence de protection des données danoise.

10. Responsable du Traitement des Données à Caractère Personnel
Eat Me Tahiti
Auae Faaa
98713 Tahiti
E-Mail : eatme.tahiti@gmail.com